京东商城打错自家域名，为他人做嫁衣
时间：2012-04-10浏览：1次
4月10日消息 今天有消费者发了一条微博，说的是他在京东商城购买了一部手机，收到货后他非常的惊讶，因为包装上打印的京东商城的网址为www.360.buy.com。京东的工作人员把自家的域名360buy.com打成了buy.com的二级域名360.buy.com。于是他困惑地问京东商城创始人刘强东，是京东商城换了域名还是他买了假货？
按照包装上的网址去访问你会发现打不开网页，因为根本不存在这个地址！不过，如果你输入www.buy.com就能打开了，这是日本乐天株式会社rakuten旗下的电子商务网站，所经营的商品比京东商城多，而首页也是电子产品。
不知道这是京东商城工作人员偶然的失误，还是已经打错了很多次。如果是后者，那对京东商城来说无疑是悲剧。如果Rakuten设置了相应的域名解析，那购买者就会进入www.buy.com网站，而不是京东商城！
去年，京东花几百万购买了jingdong.com这个拼音域名，但仅作为转发，没有作为主域名使用，主域名仍然为360buy.com，这就导致了发生今天这个失误。既然知道360buy.com不尽人意，购买了拼音域名后能够有更好的用户体验，就应该换为主域名使用。如果已经启用jingdong.com为主域名，并在公司内外大力宣传，类似今天这样的失误就不会发生了。